Politique de Confidentialité

Chez Morentiro, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

En utilisant notre site web et nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

1.1 Informations que vous nous fournissez

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lorsque vous :

Créez un compte ou vous inscrivez à nos formations
Remplissez un formulaire de contact
Participez à nos forums ou communautés en ligne
Effectuez un paiement

Ces informations peuvent inclure :

Vos nom et prénom
Votre adresse email
Votre numéro de téléphone
Votre adresse postale
Vos informations de paiement (traitées de manière sécurisée par nos prestataires de paiement)
Votre photo de profil (si vous en téléchargez une)
Vos messages et communications avec nous

1.2 Informations collectées automatiquement

Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons automatiquement certaines informations, notamment :

Votre adresse IP
Le type et la version de votre navigateur
Le type d'appareil que vous utilisez
Les pages que vous consultez sur notre site
La date et l'heure de votre visite
Le temps passé sur chaque page
Les liens sur lesquels vous cliquez

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons les informations que nous collectons pour :

Vous fournir nos services de formation
Traiter vos paiements
Vous envoyer des informations administratives (confirmations, rappels, etc.)
Vous contacter concernant votre compte ou vos demandes
Personnaliser votre expérience sur notre site
Améliorer notre site web et nos services
Vous envoyer des communications marketing (avec votre consentement)
Détecter et prévenir les fraudes
Respecter nos obligations légales

3. Partage de vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers. Nous pouvons partager vos informations dans les cas suivants :

3.1 Prestataires de services

Nous partageons vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, notamment :

Prestataires de paiement
Services d'hébergement web
Services d'analyse
Services de messagerie électronique
Plateforme d'apprentissage en ligne

Ces prestataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires pour effectuer leurs tâches et sont tenus de les traiter conformément à cette politique de confidentialité.

3.2 Obligations légales

Nous pouvons divulguer vos informations si nous sommes légalement tenus de le faire, notamment pour :

Répondre à une procédure judiciaire
Protéger nos droits, notre vie privée, notre sécurité ou nos biens
Protéger nos utilisateurs ou le public

4. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre activité sur notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous permettent de :

Mémoriser vos préférences
Comprendre comment vous utilisez notre site
Personnaliser votre expérience
Améliorer notre site et nos services

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour vous avertir lorsqu'un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération ou la destruction. Ces mesures comprennent :

Le chiffrement des données sensibles
L'accès restreint aux données personnelles
Des pare-feu et systèmes de détection d'intrusion
Des audits de sécurité réguliers

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue.

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les critères utilisés pour déterminer nos délais de conservation incluent :

La durée de votre relation avec nous
Nos obligations légales
Les recommandations des autorités de protection des données

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à d'autres lois applicables, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité des données : Vous pouvez demander le transfert de vos données à un autre organisme.
Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected].

8. Transferts internationaux de données

Nous pouvons transférer vos données personnelles vers des pays situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Lorsque nous le faisons, nous nous assurons que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données, notamment :

Des décisions d'adéquation de la Commission européenne
Des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne
Des règles d'entreprise contraignantes

9. Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles concernant des enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter pour que nous puissions prendre les mesures nécessaires.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

En cas de modifications importantes, nous vous en informerons par email ou par un avis bien visible sur notre site web.

11. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, veuillez nous contacter à :

Email : [email protected]
Adresse : 934, impasse Vincent Bazin 71 466 Wagnerboeuf
Téléphone : +33 6 90 34 28 07

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les lois applicables.